Müşteri beklentilerindeki sürekli değişimin iş süreçlerini dönüştürdüğü, dijitalleşmenin vazgeçilmez hale geldiği bir gerçek. Peki, dijitalleşme ve insan kaynağı arasındaki uyum nasıl sağlanabilir? İnsan kaynaklarında dijitalleşme ne anlama geliyor? İK’da dijitalleşme neden önemli? BTC Bilişim Hizmetleri olarak bu yazımızda, stratejik İK yönetimi ve insan odaklı dijital dönüşüm kavramlarına odaklanıyoruz.

Devamını oku

30.04.2024 / BTC Bilişim Hizmetleri

BTC Bamboo Çözümü ile B2B sektöründe dijital dönüşümü başlatın!

Dijital dönüşüm yalnızca son kullanıcıyla kurulan ticari ilişkileri etkilemiyor, B2B olarak tabir edilen işletmelerin arasındaki ticari süreçler de dijitalleşiyor. Yalnızca büyük ölçekli şirketler değil küçük ve orta ölçekli işletmeler de B2B’deki bu dönüşüme uyum sağlıyor. Peki işletmeler, özellikle de şube, bayi ve merkez ofisleri arasındaki iletişimi nasıl etkin bir biçimde yönetebilir? Yanıt, BTC Bilişim Hizmetleri’nde!

Devamını oku

25.04.2024 / BTC Bilişim Hizmetleri

Yapay zeka entegrasyonu: İş süreçlerinde akıllı çözümlerle verimliliği artırın!

2023'te teknolojiden aklımızda ne kaldı? diye sorsak, her birimizin yanıtı yüksek olasılıkla yapay zeka olur. Peki yapay zeka nedir? Yapay zeka gerçek dünya senaryolarında nasıl yer buluyor? Yapay zekanın kullanım alanları nelerdir? Yapay zeka hangi iş süreçlerinde, verimliliği nasıl sağlıyor? BTC Bilişim Hizmetleri olarak bu yazımızda yapay zekaya mercek tutuyoruz.

Devamını oku

27.03.2024 / BTC Bilişim Hizmetleri

Bulut, yapay zeka ve Endüstri 4.0 imalat sektörünü nasıl değiştiriyor?

İmalat sektörünün uzun yıllardır gündeminde olan ve yeni bir sanayi devrimini müjdeleyen Endüstri 4.0, üretimde inovasyonu yeniden şekillendirmekle kalmıyor; müşteri ilişkilerinden kârlılık stratejilerine, tüm iş süreçlerinde değişimi beraberinde getiriyor. Elbette bu değişimin ve Endüstri 4.0’ın arkasında, yapay zeka, bulut bilişim ve nesnelerin interneti gibi ileri teknolojiler var.

Devamını oku

18.03.2024 / BTC Bilişim Hizmetleri

Verinin Gücüyle Müşteri Deneyiminde Çığır Açmak: SAP CX

Küresel iş ortamı değişirken müşteriler de sabit kalmıyor. Alternatifler arttıkça müşteri ilişkileri yönetimi, müşteri deneyimi yönetimine dönüşüyor. Peki, markanızı müşterileriniz için uçtan uca benzersiz ve vazgeçilmez kılmanın yolu ne?

Devamını oku

15.01.2024 / BTC Bilişim Hizmetleri

Uygulamalarınızı SAP Sistemleri ile Entegre Edin: İş Süreçlerini Akıllıca Birleştirin

Dijitalin ve hatta yapay zekanın tüm iş süreçlerinin merkezine yerleştiği bir dönemde, işletmeler için karmaşık mimarileri, kurumsal altyapıları ve dijital teknolojileri yönetmek giderek zorlaşıyor. Tam bu noktada devreye kurumsal entegrasyon kavramı giriyor. 1997'den bu yana SAP iş ortağı olan BTC Bilişim Hizmetleri olarak bu yazımızda SAP Entegrasyonu’na ilişkin bilmeniz gerekenleri özetliyoruz.

Devamını oku